Q1.該怎麼加入會員呢?
請點選網頁右上方「人像」按鈕，填寫註冊電子郵件或是FB快速登入，即可成為官網會員並訂購商品。
Q2.忘記密碼怎麼辦?
登入帳戶點選「忘記密碼」後， 系統會自動將更改密碼的連結寄至 Email ，請收取郵件按下連結作密碼修改即可（連結有效為 24 小時）。
Q3.忘記註冊時所填寫的E-mail信箱?
請直接與客服聯繫，可透過以下方式：-客服專線 02-22018906 (服務時間 週一~週五 10:00~18:00)-LINE:@tatastyle-客服信箱:tatastyle2015@gmail.com
Q4.該如何修改個人資料及密碼?
請點選「人像」，輸入您的E-mail信箱及密碼登入會員帳戶，再點選「個人資訊」→「設定新密碼」修改即可。您可由此變更您登入的密碼、電話或信箱資料，若您更新聯繫E-mail後，請留意您的新信箱是否可正常收取TATA相關通知哦!
Q5.常收不到TATA會員電子報?
為了避免因收不到TATA的商品優惠訊息而產生錯失的遺憾。建議您將我們的MAIL加入您的通訊錄，或檢視是否被轉入「垃圾郵件信件匣」將TATA的信件打開，並點選上方的這不是垃圾信(或非垃圾郵件) 即可。
Q6. 為何達免運標準訂單還是產生運費及無法使用優惠活動?
退貨率佔總訂單數量50%以上,將無法適用於官網的各項優惠若無故或惡意違反TATA制定訂購與退貨相關規則，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務。
Q7. 預購需多少工作天?
因應物流運送問題,預購商品工作天需為7-12工作天(不包含假日)。
